Warunki

Informacje o firmie

Nazwa Firmy: E-Handel 9000

Firma działa pod nazwą: 2trendy.pl

Numer CVR: 33585071

Firma została założona w roku: 2011

Adres Firmy: Faaborgvej 7, 9220 Aalborg Øst, Dania

Number telefonu: +4550802012

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00.

Adres e-mail: [email protected]

Adres e-mail do składania zamówień: [email protected]

Adres strony internetowej: www.2trendy.pl

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ:

Zamów produkty w 2trendy.eu na stronie głównej naszego serwisu. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej zawierają VAT i podatek. Wyjątek stanowią kraje spoza Unii Europejskiej. Kraje spoza UE płacą VAT i podatek w momencie otrzymania zakupu. Mogą pojawić się dodatkowe opłaty. Za te opłaty nie bierzemy odpowiedzialności.

REKLAMACJE:

Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące zakupu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] Można również złożyć skargę w Komisji Europejskiej za pośrednictwem Rady Odwoławczej. Skargę można złożyć tutaj – http://ec.europa.eu/odr. Przy składaniu skargi należy podać nasz adres e-mail [email protected]

GWARANCJA:

Do zakupionych towarów mogą mieć zastosowanie przepisy Ustawy o zakupach konsumenckich dotyczące braków. Kiedy dokonujesz zakupów jako konsument, masz 24 miesiące gwarancji. Oznacza to, że w zależności od sytuacji możesz otrzymać naprawę, wymianę, zwrot pieniędzy lub rabat. Wymogiem jest, aby reklamacja była uzasadniona i aby wada nie powstała w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu lub innego szkodliwego zachowania. W większości przypadków konieczne będzie odesłanie przedmiotu do nas, abyśmy mogli złożyć reklamację u producenta. Zapewniamy w tym celu etykietę zwrotu.

Musisz złożyć reklamację w „odpowiednim czasie” po odkryciu wady przedmiotu. Jeśli złożysz reklamację w ciągu 2 miesięcy od wykrycia wady, będzie ona złożona w odpowiednim czasie.

DOSTAWA:

Jeśli złożysz zamówienie przed 16:00 CET, wysyłamy je tego samego dnia, w którym zostało złożone. Wysyłamy za pośrednictwem DHL, a czas dostawy wynosi 2-4 dni robocze. Soboty, niedziele i święta nie są dniami roboczymi. Koszt wysyłki obejmuje wyłącznie wysyłkę przedmiotu, a nie dodatkowe opłaty celne i/lub podatki, które mogą zostać naliczone w przypadku dostawy międzynarodowej. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe opłaty celne i podatki niezbędne do otrzymania przesyłki.

ZWROTY:

Rezygnacja z zamówienia

Kiedy kupujesz przedmiot, masz 14-dniowe prawo do rezygnacji. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować 2trendy ApS o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Kiedy informujesz 2trendy, musi to być jednoznaczne oświadczenie - np. pocztą, faksem, pocztą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]

Następnie musisz wysłać przesyłkę do 2trendy ApS w ciągu 14 dni od poinformowania 2trendy ApS o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia. Możesz użyć dołączonej etykiety zwrotnej, dzięki czemu będziemy mogli śledzić drogę paczki do nas. Jesteśmy również w stanie pomóc Ci w złożeniu reklamacji tylko wtedy, gdy użyjesz naszej etykiety zwrotnej. Jeśli chcesz, możesz wybrać własną formę dostawy. W takim przypadku musisz ponieść bezpośrednie koszty związane ze zwrotem przedmiotów. Ponosisz również ryzyko związane z przedmiotami od momentu ich dostarczenia.

Brak oryginalnego opakowania może potencjalnie obniżyć wartość przedmiotów, dlatego, aby mieć pewność, że odzyskasz wszystkie swoje pieniądze, zaleca się, aby przedmioty były zwracane w oryginalnym opakowaniu. Zawsze masz możliwość zwrotu przedmiotów, jeśli dotrzymasz terminu 14 dni. Jeśli wartość przedmiotu uległa zmniejszeniu w momencie otrzymania go przez 2trendy ApS lub jeśli przedmiot został uszkodzony, możemy potrącić kwotę równą zmniejszonej wartości.

Stan przedmiotów w momencie zwrotu

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości spowodowane innym postępowaniem niż to, które jest konieczne do zapoznania się ze specyfiką przedmiotu, jego atrybutami i sposobem działania. Innymi słowy, możesz wypróbować przedmiot w taki sam sposób, jak gdybyś wypróbował go w sklepie fizycznym, ale nie możesz zacząć go używać.
Jeśli przedmiot został wypróbowany w stopniu większym niż opisany powyżej, określamy go jako używany. W przypadku rezygnacji z zakupu oznacza to, że otrzymasz jedynie część lub całość wartości zakupu, w zależności od przedmiotu.

Nieodebranie przesyłki

Jeśli odmówisz przyjęcia lub nie odbierzesz przesyłki z paczkomatu, zostaniesz obciążony dodatkową opłatą w wysokości 29zł na pokrycie kosztów.

Zwrot pieniędzy za zakupy

Jeśli zrezygnujesz z zakupu i skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, otrzymasz zwrot zapłaconej kwoty. W przypadkach, gdy wartość przedmiotu uległa zmniejszeniu, różnica zostanie odliczona.

Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje powiadomienie o odstąpieniu od umowy. Zwracamy kwotę za pośrednictwem tej samej opcji płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji. Chyba że zostało uzgodnione inaczej.

Koszt zwrotu

Koszt zwrotu przy użyciu naszej etykiety zwrotnej wynosi 19zł. NIE pobieramy opłat za przetwarzanie zwrotów, a jedynie za koszt etykiety zwrotnej. Etykieta zwrotna jest dołączana do każdego zamówienia, więc nie musisz nic drukować. Jeśli z jakiegoś powodu etykieta zwrotna nie znajduje się w paczce lub ją zgubiłeś, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli chcesz samodzielnie pokryć koszty wysyłki, nie ponosisz żadnych kosztów zwrotu. Pamiętaj jednak, że nasze koszty zwrotu są bardzo korzystne, a znalezienie tańszej przesyłki może być bardzo trudne.

Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu, przedmioty muszą zostać wysłane na nasz adres:

2trendy

Fåborgvej 7

9220 Aalborg Ø

Numer telefonu: +4550802012

E-mail: [email protected]

Przyjmujemy tylko przesyłki dostarczone na powyższy adres. Paczki dostarczone do paczkomatów nie będą przyjmowane.

PŁATNOŚĆ:

Akceptujemy następujące formy płatności:

VISA

MasterCard

Paypal

Blik

Apple Pay

Google Pay

POLITYKA PRYWATNOŚCI I RODO:

Informacje

Bardzo się cieszymy, że zainteresowałeś się naszym sklepem internetowym. Ochrona danych Twoich i wszystkich naszych klientów jest jednym z naszych głównych priorytetów, co z kolei sprawia, że ta polityka jest dla nas formą zachowania bezpieczeństwa. Twoje dane nie będą udostępniane podczas korzystania z naszego sklepu internetowego. Jeśli korzystasz z innych naszych usług, może zaistnieć potrzeba przetwarzania Twoich danych. Zawsze jednak upewnimy się, że mamy Twoją zgodę przed wykorzystaniem Twoich danych osobowych.

Przetwarzanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu itp. jest zawsze zgodne z RODO, a także z przepisami obowiązującymi w danym kraju, mającymi zastosowanie do Ehandel 9000 ApS - niniejszy przewodnik informuje Cię o celu przetwarzania danych i Twoich prawach jako prywatnego konsumenta.

Pliki cookies

Sklep internetowy Ehandel 9000 ApS używa plików cookie. Cookies to pliki tekstowe, które są systematycznie przechowywane w przeglądarce internetowej. Każdy plik cookie ma identyfikator.

Cookie ID to indywidualny numer, który identyfikuje plik cookie. Odwiedzane strony są w stanie rozróżnić poszczególne przeglądarki i odwiedzających.

Pliki cookie umożliwiają firmie Ehandel 9000 Aps zapewnienie bardziej przyjaznej obsługi, co nie jest możliwe bez ich użycia.

Plik cookie może dostosować się do zainteresowań użytkownika poprzez informacje, oferty i treści. Plik cookie umożliwia rozpoznanie użytkownika i pomaga w zapisywaniu pozycji w koszyku lub ułatwia proces wypełniania formularza.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w wybranej przez siebie przeglądarce. Możesz również usunąć pliki cookie, które zostały wcześniej zapisane w Twojej przeglądarce. Możesz to zrobić we wszystkich popularnych przeglądarkach internetowych. Niektóre funkcje i usługi naszego sklepu internetowego nie będą dostępne, jeśli pliki cookie zostaną wyłączone w przeglądarce.

Nasze sklepy internetowe zawierają pliki cookie pochodzące od następujących stron trzecich:

Google Analytics

Google Adwords

Facebook Pixel

Mailchimp

Partner-Ads

Addwish

DoubleNet

Pushengage

Olark

Zanox

Adtraction

Zbieranie ogólnych danych informacyjnych

Dane osobowe zawierają wszelkiego rodzaju informacje, które mogą odnosić się do Ciebie jako osoby, której dane dotyczą.

Sklepy internetowe E-handel 9000 ApS zbierają szereg ogólnych danych i informacji, gdy podmiot danych (użytkownik) odwiedza sklep internetowy. Dane te są zapisywane w rejestrze serwera. Gromadzone dane to zazwyczaj (1) typ i wersja przeglądarki (2) używany system operacyjny (3) źródło odwiedzanego sklepu internetowego (4) podstrona (5) data i czas (6) adres IP (7) dostawca internetu (8) inne podobne informacje, które mogą być wykorzystane w przypadku ataku na nasze systemy techniczne i operacyjne.

Przetwarzając te dane, E-handel 9000 ApS nie ujawnia nic na temat osoby, której dane dotyczą (użytkownika), ale informacje te są potrzebne do (1) prawidłowego dostarczenia zawartości naszego sklepu internetowego (2) optymalizacji zawartości i reklam w celu zapewnienia najlepszych doświadczeń dla klienta (3) zapewnienia długoterminowej trwałości naszych systemów i technologii (4) dostarczenia niezbędnych informacji organom ścigania w przypadku dochodzenia w sprawie przestępstwa. E-handel 9000 ApS analizuje dane anonimowe w celu optymalizacji ochrony danych i zapewnienia najlepszych doświadczeń. Dane anonimowe są przechowywane oddzielnie od danych osobowych.

Ehandel 9000 ApS wdrożył inicjatywę mającą na celu zapewnienie najlepszej ochrony danych osobowych, które są przetwarzane za pośrednictwem naszych sklepów internetowych. Ze względu na fakt, że nie ma gwarancji naruszenia bezpieczeństwa, klient ma prawo do przekazania i wycofania danych osobowych w sposób preferowany przez E-handel 9000 ApS.

Administrator danych (Ehandel 9000 ApS) może przetwarzać i przechowywać dane osobowe przez okres, w którym jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania danych, tak długo jak jest to dozwolone przez ustawodawstwo europejskie. Jeśli ten okres upłynie lub nie ma już celu przetwarzania danych, dane osobowe muszą zostać usunięte z bazy danych administratora danych.

Okres przechowywania danych osobowych

Wszystkie informacje i dane osobowe mogą być przechowywane przez okres określony w przepisach. Dane osobowe muszą zostać usunięte, jeśli nie są już istotne lub potrzebne. Długość okresu przechowywania zależy od charakterystyki danych oraz celu i podłoża ich przechowywania. Nie ma ogólnych ram czasowych, a w kwestii okresu przechowywania i ram czasowych czasami obowiązują przepisy duńskie zamiast europejskich.

Dane dotyczące korzystania ze sklepu internetowego

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim. Informacje o nawigacji i zachowaniu użytkownika w sklepie internetowym są wykorzystywane we współpracy z podmiotami zewnętrznymi w celu optymalizacji kierowania i doświadczeń użytkownika. Te podmioty trzecie można zobaczyć w przeglądzie w sekcji „Pliki cookie”. Nigdy nie używamy ani nie przechowujemy Twoich danych w krajach, w których nie ma wystarczającej ochrony danych cyfrowych.

Wgląd i zmiana przechowywanych danych

Jako użytkownik możesz w każdej chwili uzyskać dostęp do informacji, które posiadamy na Twój temat. Zawsze istnieje możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przechowywania i przetwarzania Twoich danych osobowych. Zawsze można też wycofać swoją zgodę na przechowywanie danych. Jeśli informacje są nieprawidłowe lub niewystarczające, możesz zażądać ich poprawienia lub usunięcia. Możesz również skontaktować się z inspekcją danych w sprawie skarg i zapytań.

Nazwa i adres administratora danych

Formalnym administratorem danych w związku z rozporządzeniem o danych osobowych jest:

E-handel 9000 ApS

Faaborgvej 7

9220 Aalborg

Dania

Telefon: +4550802012

E-mail: [email protected]